Skip to main content
Ein Wissensordner ist der zentrale Ablageort für Dateien, die Reiner dauerhaft kennen soll – bis zu 500 Dateien pro Ordner, je maximal 100 MB.
📸 Screenshot: Bereich „Wissen” mit Ordnerliste, Upload-Fläche und Sync-Status-Anzeige.

​
Ordner anlegen und Dateien hochladen

1

Wissen öffnen

Öffne „Wissen” in der Sidebar.
2

Neuen Wissensordner anlegen

Klicke auf „Neuer Wissensordner” und vergib einen Namen.
3

Dateien hochladen

Lade Dateien hoch – per Klick auf „Dateien hochladen” oder einfach per Drag & Drop: „Dateien oder Ordner hier ablegen, um sie hochzuladen.”
Struktur: Als Wissensordner zählt der oberste Ordner – darin kannst du beliebig viele Unterordner anlegen, das 500-Dateien-Limit gilt für den gesamten Ordnerbaum. Nach dem Upload: Reiner verarbeitet jede Datei einmalig (Analyse und Indexierung – das „Einlesen” für die KI). Den Fortschritt siehst du live am Sync-Status. Danach steht das Wissen in jedem Chat ohne Wartezeit bereit. Dateien, die nicht verarbeitet werden konnten, findest du unter „Fehlgeschlagene Uploads“ – inklusive Grund. Wie viele es sind, siehst du direkt am Ordner („3 fehlgeschlagene Uploads“), sodass dir nichts stillschweigend durchgeht.

​
Aus SharePoint importieren

Ist deine SharePoint-Integration verbunden (siehe Bereich Integrationen), kannst du über „Aus SharePoint importieren” Dateien und ganze Ordner direkt übernehmen – ohne Umweg über deinen Rechner. Auch hier gilt das 500-Dateien-Limit.

​
Sichtbarkeit: privat oder öffentlich

  • Privater Wissensordner – nur für dich sichtbar. Beachte: Eigentümer und Manager eures Unternehmens können auch private Ordner einsehen.
  • Öffentlicher Wissensordner – „Öffentliche Wissensordner sind für alle Personen in deinem Unternehmen sichtbar.” Der richtige Modus für Bürostandards und gemeinsames Wissen.
Das Umschalten geht jederzeit über „Wissensordner öffentlich machen” bzw. „Wissensordner privat machen”.

​
Wer darf was?

Bearbeiten – also Dateien und Unterordner hinzufügen, umbenennen oder löschen – dürfen:
  • die Person, die den Ordner angelegt hat
  • die Eigentümer und Manager eurer Organisation
  • einzelne Personen, die für diesen Ordner ausdrücklich freigegeben wurden
In Unterordnern gilt das Recht automatisch mit: Wer den übergeordneten Ordner bearbeiten darf, darf es auch darunter. Alle anderen können öffentliche Ordner nutzen – also im Chat auswählen und durchsuchen.
📸 Screenshot: Sichtbarkeits-Dialog eines Wissensordners mit den Optionen und dem Bestätigungs-Hinweis.
Tipp: Lieber mehrere fokussierte Ordner als einen Riesenordner. Je klarer der Ordner zum Thema passt, desto präziser antwortet Reiner – genau wie bei uns Menschen.