Zahlungsdaten
In der Karte Zahlungsdetails & Rechnungen stehen Zahlungsmethode, Rechnungsadresse, Rechnungs-E-Mail und Umsatzsteuer-ID. Über „Zahlungsdetails verwalten” öffnest du das Zahlungsportal, in dem du diese Angaben änderst.Rechnungen
Die Liste Rechnungen zeigt alle bisherigen Rechnungen mit Datum, Betrag und Status. Jede Rechnung kannst du öffnen und herunterladen. Die nächste fällige Abrechnung siehst du als kommende Rechnung, bevor sie gestellt wird.Wenn eine Zahlung fehlschlägt
Dann erscheint ein Banner: „Deine letzte Zahlung konnte nicht verarbeitet werden.” Bis die Zahlungsdaten aktualisiert sind, pausieren die nutzungsabhängigen Funktionen – eure Inhalte bleiben erhalten. Sobald die offene Rechnung bezahlt ist, läuft alles weiter.Kündigen
Über „Plan kündigen” beendest du das Abonnement. Was dann passiert:- Der Plan bleibt bis zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode aktiv – ihr arbeitet normal weiter
- Danach bleiben eure Daten 90 Tage erhalten: Dokumente, Chats und Einstellungen. Bucht ihr in dieser Zeit wieder, geht es unverändert weiter
- Die Kündigung lässt sich vor dem Stichtag über „Plan behalten” widerrufen