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# Plätze zuweisen & verwalten

> Wie du Plätze in Reiner an dein Team verteilst, hinzubuchst oder reduzierst.

Ein **Platz** ist der Arbeitsplatz einer Person in Reiner. Wer keinen Platz hat, kann sich zwar anmelden, aber nicht mit Reiner arbeiten. Plätze verwalten die **Eigentümer** eurer Organisation.

## Platztypen

Es gibt Plätze in unterschiedlichen Stufen – passend zu den Plänen **Business**, **Professional** und **Unlimited**. Der Platztyp entscheidet, was die Person nutzen kann: Der Chat mit Firmenwissen gehört überall dazu; Funktionen wie das **Agent Lab** und das **Protokollieren** sind an den passenden Platz gebunden.

## Platz zuweisen

1. **Einstellungen → Organisation → Benutzerverwaltung** öffnen
2. In der Zeile der Person die Spalte **Platz** öffnen
3. Einen freien Platz auswählen

Sind alle Plätze belegt, hast du zwei Wege: einen bestehenden Platz freigeben oder über **Abrechnung → Plätze hinzufügen oder ändern** weitere buchen.

## Plätze hinzufügen oder reduzieren

Unter **Einstellungen → Abrechnung** passt du die Anzahl je Platztyp an. Reiner rechnet dir vorher vor, was das bedeutet:

* **Mehr Plätze:** sofort verfügbar, anteilig für den laufenden Zeitraum berechnet – inklusive ausgewiesener Steuer
* **Weniger Plätze:** heute wird nichts berechnet, die Reduzierung wird zur nächsten Verlängerung wirksam

Reduzierst du einen Platztyp, den Personen belegen, verlieren diese zum nächsten Verlängerungstermin den Zugriff – Reiner weist vorher darauf hin.

## Wenn dir selbst ein Platz fehlt

Welcher Platz dir zugewiesen ist und welche Rolle du hast, siehst du unter **Einstellungen → Profil** in der Karte **„Plan & Rolle"**.

* **Als Mitglied** siehst du den Hinweis, dass deine Organisation Reiner nutzt, dir aber noch kein Platz zugewiesen ist – mit dem Namen der Person, die das ändern kann.
* **Als Eigentümer** behältst du vollen Zugriff auf die Einstellungen, kannst aber Chat und Wissen erst nutzen, wenn du dir selbst einen Platz zuweist.